PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

美髪クリニック® Exsiorでは、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に努めています。
当店が取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

最終更新日:2026年6月4日

本プライバシーポリシーは、美髪クリニック® Exsiorのウェブサイト、予約、お問い合わせ、カウンセリング、施術その他のサービスにおいて取得する個人情報の取り扱いに適用されます。

01

個人情報の取得について

当店では、予約受付、お問い合わせ、カウンセリング、施術、アフターケア、各種サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 予約内容・来店履歴
  • カウンセリング内容
  • 髪の状態・施術履歴・薬剤履歴等の施術に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • ウェブサイトの閲覧情報、Cookie情報、アクセス解析情報
02

個人情報の利用目的

当店が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 予約受付、予約確認、予約変更、キャンセル対応のため
  • カウンセリング、施術、アフターケアの提供のため
  • お客様の髪質、施術履歴、ライフスタイルに合わせたサービス提案のため
  • お問い合わせへの回答、必要なご連絡のため
  • サービス向上、店舗運営、顧客管理のため
  • キャンペーン、サービス、重要なお知らせ等のご案内のため
  • ウェブサイトの利用状況の分析、改善のため
  • 法令または行政機関からの要請に基づく対応のため
03

個人情報の第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、予約管理、決済、問い合わせ対応、ウェブサイト運営、アクセス解析等に必要な範囲で、業務委託先または外部サービスに情報を取り扱わせる場合があります。この場合、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。

04

個人情報の管理について

当店は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理に努めます。

また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、必要な範囲で情報管理の重要性を周知し、適切な取り扱いを行います。

05

外部サービス・予約サービスについて

当店では、予約受付、情報発信、問い合わせ対応等のために、外部サービスを利用する場合があります。

  • ホットペッパービューティー等の予約サービス
  • LINE等のコミュニケーションサービス
  • Googleマップ、Googleビジネスプロフィール等のサービス
  • Instagram等のSNSサービス
  • その他、店舗運営に必要な外部サービス

外部サービス上で取得される情報については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

06

Cookie・アクセス解析ツールについて

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、広告効果の測定等のためにCookieを使用する場合があります。

また、当サイトではGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部の機能が正しく利用できない場合があります。

07

広告配信について

当店では、Google広告、Meta広告、その他の広告サービスを利用する場合があります。これらの広告サービスでは、Cookie等を利用して、過去のサイト閲覧情報に基づいた広告配信を行うことがあります。

広告配信に使用されるCookie等の管理や無効化については、各広告サービス提供事業者の設定画面をご確認ください。

08

外部リンクについて

当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトでの個人情報の取り扱いについては、当店では責任を負いかねます。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

09

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合には、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

10

プライバシーポリシーの改定について

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

改定後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

美髪クリニック® Exsior
〒730-0013
広島県広島市中区八丁堀8-4 石田第二ビル4F
TEL:082-576-3452

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記までご連絡ください。